DAUN, 13.11.2017 - 12:31 Uhr
Digitale Welt - Apps

Android-App bringt Motordiagnose und Fehlersuche auf das Smartphone

Kunden des Kölner Motorenherstellers DEUTZ AG können mit der Service-App „DEUTZ Connect“ Motordaten live auf dem Smartphone analysieren und Fehlerdaten direkt an Werkstätten übermitteln. Die freiverfügbare App wird auf der Landtechnikmesse Agritechnica in Hannover erstmals vorgestellt. Die von ]init[ entwickelte App steht ab sofort hier im Google Play Store für Android-Geräte zur Verfügung. Eine Version für iPhone soll demnächst erscheinen, kündigte die ]init[ AG an.

Echtzeitdaten aus dem Motor

DEUTZ Connect bündelt viele Motorinformationen auf einem übersichtlichen Dashboard. In Echtzeit werden Systemgrößen des Motors und der Abgasnachbehandlung ausgewertet und angezeigt. Das Diagnosetool zeigt dabei die aktuelle Motordrehzahl, Umgebungsluftdruck und -temperatur, Kraftstoffförderdruck oder Kühlmittelstand an. Der Datenaustausch erfolgt über eine Bluetooth-Schnittstelle,  für die lediglich ein OBD-2-Diagnoseadapter mit dem Motor verbunden werden muss.

Service und Reparatur in kürzester Zeit

Mit gezielten Messungen, zum Beispiel zur Motorauslastung, können Kunden Probleme identifizieren und aufzeichnen. Für eine solche Diagnose war bislang der Einsatz eines Servicetechnikers notwendig. Stellt der Nutzer Unregelmäßigkeiten fest, kann er über die App einen lokalen Servicepartner kontaktieren und den Fehlerspeicher mit einem Klick übermitteln. Die Messdaten helfen bei der Vorbereitung einer erweiterten Diagnose und Reparatur, die in kürzerer Zeit durchgeführt werden können.

DEUTZ baut eServices aus

„DEUTZ Connect ist unser erster Schritt in die digitale Servicewelt. Gemeinsam mit ]init[ haben wir die Grundlage für einen einfachen Kontakt der Kunden zum DEUTZ Service per App geschaffen“, sagt Dr. Matthias Szupories, Senior Vice President Marketing, Strategic Product and Market Development, DEUTZ AG.

Anspruchsvolle App-Entwicklung

„DEUTZ Connect kombiniert die Erwartungen des Kunden an ein modernes und nutzerfreundliches On-Board-Motoranalysesystem mit den Service- und Reparaturangeboten von DEUTZ. Damit ist die App - vom schlüssigen UX Design über die Echtzeit-Datenkommunikation zwischen Motor und App bis hin zur sicheren Übermittlung von Fehlerdaten an den zuständigen Servicetechniker - ein hervorragendes Beispiel für die Digitalisierung einer oft nachgefragten Dienstleistung im Industriesektor“, so Harald Felling, Chief Operating Officer von ]init[.


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