DAUN, 26.07.2018 - 11:36 Uhr
Technik - Audio/Video

Meilenstein für Sky Q: Über eine Million Nutzer in Deutschland und Österreich

Seit dem Launch am 2. Mai haben alle Sky-Kunden mit einem Sky+ Pro Receiver das Sky Q Update schrittweise automatisch und kostenlos erhalten. Wie der Pay-TV Anbieter aus Unterföhring am 27. Juli bekannt gab, kommen seither aktuell mehr als eine Millionen Kunden in Deutschland und Österreich in den Genuss den neuen Funktionalitäten von Sky Q. Zudem hätten sich zahlreiche Neukunden für Sky Q entschieden, hieß es weiter.

Mit Sky Q sollen die Kunden ein völlig neues und integriertes Fernseherlebnis mit umfangreichem Mehrwert erleben, verspricht der Pay-TV Anbieter. Zu diesem Mehrwert zählen, laut Sky-Angaben Lineare TV Sender, Filme, Serien, Dokus u.v.m. auf Abruf, Ultra HD/4K, Apps wie die ARD und ZDF Mediatheken, neue Features wie „Restart“, „Autoplay“ und „Fortsetzen“, auf bis zu fünf Geräten gleichzeitig schauen und vielem mehr.

„Das ist ein großartiger Meilenstein, der für uns großer Ansporn ist, auch in Zukunft die Wünsche unserer Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und viele weitere wegweisende Innovationen einzuführen.“, sagte Dr. Sebastian Hauptmann, Executive Vice President Operations bei Sky Deutschland. „Schon in den nächsten Monaten dürfen sich Kunden über Neuheiten wie die Sky Soundbox, die Sprachsteuerung für Sky Q und die Netflix-Integration freuen.“, so Hauptmann weiter.

Der Sky Kundenservice stehe bei allen Fragen, Wünschen und Anregungen gerne zur Verfügung - natürlich auch digital über die Mein Sky App oder über sky.de/hilfe, versprach der Executive Vice President Operations bei Sky Deutschland abschließend.

Hohe Kundenzufriedenheit mit neuen Sky Q Features

Mit Sky Q erhalten Sky Kunden alles, was sie sich wünschen auf einer Plattform: Live- und On Demand Fernsehen sowie Apps, alles eingebettet in eine wegweisende Benutzeroberfläche, die einen einfachen und schnellen Zugang zu persönlichen Empfehlungen und vielen neuen Funktionen bietet. Besonders erfreulich: Kunden, die die neuen Features von Sky Q bereits genutzt haben, beurteilen sie durchweg sehr positiv, wie die aktuelle Kundenbefragung, Sky Market & Business Intelligence, Stand: Juli 2018, ergab. 85 Prozent zeigen sich zufrieden mit Ultra HD/4K, 86 Prozent mit den Funktionen Fortsetzen und Serien-Autoplay. 88 Prozent sind angetan von der neuen Restart-Funktion.

Mithilfe von Restart können Kunden bereits laufende Sendungen ganz einfach von vorne starten. Für Bingewatching-Fans sind ganze Serienstaffeln mit Autoplay auf Abruf und automatisch aufeinanderfolgend abspielbar. Mit Fortsetzen haben Zuschauer die Möglichkeit, ihr Lieblingsprogramm jederzeit und auf jedem ihrer Geräte an der Stelle weiterzusehen, an der sie zuletzt aufgehört haben. Zudem kann Sky Q auf bis zu fünf Geräten parallel genutzt werden - auf bis zu drei Fernsehern und bis zu zwei mobilen Geräten mit Sky Go. Die Sky Q App ist über Apple TV (ab 4. Generation) und über Samsung Smart-TVs (Modelle ab Baujahr 2015 mit Tizen-Betriebssystem) kostenlos verfügbar.

Innovationsoffensive geht weiter – Sky Soundbox, Sprachsteuerung sowie Integration von Netflix kommt

Sky Q sei die perfekte Plattform für eine kontinuierliche Weiterentwicklung mit neuen Features und Innovationen. Noch im Laufe des Sommers gehe es Schlag auf Schlag weiter, kündigte Sky an. Im August soll Sky Soundbox gelauncht werden. Im Herbst folge die Einführung der Sprachsteuerung über die Sky Fernbedienung. Freuen dürfen sich Sky Kunden auch auf die Integration von Netflix. Diese erfolge nach dem Start in Großbritannien auch in Deutschland und Österreich, hieß es weiter.


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